1）撤销订单路径：电商系统-订单处理操作：选择订单，点击【所选订单“撤销”】，勾选【撤销确认】，填写撤销原因，点击【确认撤回】。2）删除商品路径：电商系统-订单处理操作：点击【待确认】，选择订单，点【详情】，点【修改订单】，操作删除商品。

路径：电商系统-订单处理-全部订单操作：选择订单，点击【所选订单“撤销”】，勾选需要撤销步骤，填写撤销原因，点击【确认撤回】。（注：只能撤销“已收货”状态之前订单）

1）撤销订单路径：电商系统-订单处理操作：选择订单，点击【所选订单“撤销”】，勾选【撤销出库】，填写撤销原因，点击【确认撤回】。2）作废订单路径：电商系统-订单处理操作：点击【待出库】，选择订单，点【所选订单“作废”】。

路径：系统管理-数据词典操作：点击【交货方式】，选择交货方式，点【详细】，【编辑】，勾选【是否启用】，【支持商城】，勾选不需要操作的【订单流程】，点击【保存】。

路径：电商系统-订单处理操作：点击【订单待结算】，筛选客户，勾选订单，点击【所选订单“结账”】，输入收款金额，点【确定】并审核。

1）查看订单状态路径：电商系统-订单处理操作：点击【待发货】，点无法发货的订单号进入订单详情页，点击【配送信息】，可以查看到这个销售单对应的发货单（如果发货单状态时“待发货”，跳转下一步操作即可结束；如果发货单状态是“已作废”，跳转至第三步开始操作）2）…

1）查看订单状态路径：电商系统-订单处理操作：点击【待出库】，无法出库的订单号进入订单详情页，点击【拣货信息】，可以查看到这个销售单对应的拣货单（如果拣货单状态时“拣货中”，跳转下一步操作即可结束；如果拣货单状态是“待对货”或者“对货中”，跳转至第三步开…

1.现结（代客开单后直接向客户现金收款）2.转账（在数据管理-资金账户管理，添加银行账户，上传二维码收款码。客户提交订单时，通过保存二维码收款码后，用手机扫描二维码进行付款）3.月结（适用于月结客户。在系统管理-数据词典-销售结账方式，启用月结，设置账期时间。…

路径：电商系统-订单处理操作：点【新开单】，点【...】，点击【页面设置】，勾选需要显示在列表的信息，点击【确认设置】即可。

1）开启赠品设置路径：系统管理-系统功能设置操作：在代客开单设置里面，开启【允许赠品】。2）添加赠品路径：电商系统-订单处理操作：点击【开新单】，选择商品，勾选【赠品】即可。