01:某饮料企业A员工积分奖励+付费陈列+兑换券
早在几年前,A企业就构建了自己的信息化系统,但是只触达到了经销商的层面,渠道各环节仍然存在着信息不对称的现象,终端无法掌控,市场费用的投放、效果的反馈严重滞后。
为了能让促销政策直达终端,投入的市场费用真正落实到终端,A企业上线了企业专属的B2b商城。
为了激励业务员力推B2b商城,A企业采用了积分奖励的方式,业务员引导终端首次在B2b商城自主下单,对应的业务员可获得五个积分,积分可在积分商城内购买商品。
如何让终端老板更愿意在商城内下单呢?A企业定期给每个终端的账号发放优惠券,下单时使用可以抵扣一定的金额。除此之外,A企业还增加了一些针对商城下单的促销政策(比如买赠、搭赠)。
A企业将整个付费陈列都放在了线上进行,终端老板在APP进行线上签署协议,并且用客户积分鼓励终端自主上报陈列照片,照片通过检核后奖励立即以兑换券(用于兑换指定商品的券)的形式发放至终端账户上,该券仅限于商城内使用,业务员代下单不能使用。
这不仅激励了终端在商城内重复下单,还能确保市场费用给到“想给的人”;经销商凭券向厂家进行核销,大大缩短了核销的周期,提高了核销的效率。
02:某乳品企业B小程序+直播订货会+在线支付
去年受疫情影响,B企业在很多销售区域的业务员不能一家家的上门去拜访客户、下单。B企业急需一个线上平台让终端可以自己下单,减少业务员的外出风险。
考虑到让终端老板主动下载使用一个占其生意比例不高的 APP执行难度比较大,B企业上线了小程序版B2b商城。
终端直接在小程序上下单,减少企业的人力成本外,还降低了错单漏单的可能性,大幅度提高了录单的效率。
而且传统的货到付款的方式,经销商从资金流出到收到货款的周期很长。现在,终端下单的时候就直接把钱打给经销商,缓解了经销商资金周转的压力。
在过去,品牌商获取渠道销售订单很困难,很多报给品牌商的订单也是假的,是业务员随便填的。用了B2b商城之后订单和实际支付关联,渠道订单的真实性就得到了保障。
近两年直播的兴起也让B厂商看到了新的运营思路,他们鼓励经销商尝试线上直播订货会,通过更专业的讲解、更优惠的促销政策刺激终端下单,并且直播里面增加了很多玩法,比如抽奖、红包、优惠券等,以此来增加直播的趣味性。
另外由于牛奶的保质期较短,且容易破损,有时候送货还不及时,终端老板投诉无门。
B企业在小程序内还增加了投诉反馈的通道,厂家在接到终端的投诉后及时找经销商进行协调解决,在一定程度上起到了约束经销商的作用,这大大的提升了终端对品牌的满意度和忠诚度。
03:某建材企业C 红包返现+客户积分奖励+抽奖转盘