只有通过多种手段增强用户粘性，与之建立关系的品牌，才是最有可能被用户重复消费的品牌。
02：终端，关键在激励
终端，关键在激励。
这是总结东鹏经验的第2句话。
在之前的文章中我讲过，撬动消费者，关键在终端门店。
不仅仅是因为消费者的兑换需要门店配合，最为关键的，散落的海量用户都需通过终端门店触达。
如何激发终端门店在整个营销过程中的积极性呢？
东鹏建立了一套商户会员系统。
这个商户会员系统其实就是一个B2b的小程序，跟消费者互动平台一样，物码和小程序是它运作的基础。
门店进货后，店主扫描箱内的二维码，填写店铺基本信息，即成为商户会员。
针对商户会员，有两重奖励。
第一，注册即有现金和积分奖励，而且会员分级，扫得越多，级别越高，奖励越多。
第二，扫箱码的同时，绑定瓶码的奖励，消费者兑奖，终端也会获得奖励。
这里，东鹏的“1元乐享”活动值得介绍下。
它的大概流程是：
消费者C扫码参与活动，到门店b兑奖，门店b扫码核销并领取返货券，经销商B补货。
“1元乐享”一方面刺激消费者购买，一方面通过核销返入货券的方式推动b端积极推广并服务消费者。
终端门店售卖的品牌很多，他更愿意卖哪个？
当然是让他卖得越多赚得越多的那个。
这套现金和积分激励机制，让终端门店更愿意把好位置给到东鹏，更愿意向消费者推荐东鹏。
根据小店的需求、所处位置、销量等情况，东鹏还可以为小店打造定制化营销方案。
通过这个路径，东鹏连接了数百万终端门店，撬动了1.2亿人次扫码参与活动。
不仅如此，在线核销，在调动门店积极性的同时，还解决了过去活动真实性无法确定的问题。
小店老板都是生意人，终端，关键在激励。
让他们积极参与，撬动海量消费者，提升销售，获得数据，二者最终会形成正向反馈。
03：经销商，重点在赋能
经销商，重点在赋能。
这是分享的第3句话。
赋能这个词已经讲太多了，但到底什么是赋能？
赋能的英文是enable，直译过来，是“使其能”的意思，就是帮助赋能对象克服困难，做到他原本难以做到的事情。
经销商在区域市场开拓，客情维护上有优势，但是在经营管理、系统工具的应用上有短板。
如何弥补这个短板？
东鹏主要做的就是，帮助经销商实现经营可视化。
什么意思？
东鹏专门为经销商开发一套云服务系统，经销商可自主开通，按年付费，不需要购买IT设备，也不需要配备IT人员。
这套系统可以做什么？
经销商业务人员的管理，备货、配送，结算，都可以在线完成。全部订单状态，哪些待确认，哪些待发货，哪些待收货，一目了然。
这不仅可以帮助经销商提升运营效率，还可以规范作业流程、防堵管理漏洞。
经销商基本上都是多品牌经营，他能从哪个品牌获得更多的支持，自然也会更加卖力地推广他的产品。
对于东鹏来讲，最为重要的还是，打通了从经销商，到终端门店，到消费者的数据。
不仅如此，通过批次号、箱码、盖码，经销商、终端门店信息强关联，还在一定程度上解决了困扰行业的串货问题。
04：数字化，是长出来的
数字化，是长出来的。
这是我想通过东鹏案例给你分享的第4句话。
什么意思？
现在我们都在讲数字化，很多企业觉得上系统，上工具，就能解决数字化的问题。
当然没有那么简单。
今天我们对一物一码都很熟悉，但你知道东鹏是何时开始尝试采用这个方案的吗？
早在2015年，东鹏就开始启用一物一码智能营销解决方案。
不仅如此，东鹏2012年就成立IT部，并在2013年先后上线ERP及SFA系统。
这些都是为了解决具体经营问题，而实施的信息化解决方案，它们最终演变成了今天数字化方案的一部分。
本文篇幅有限，只是聚焦于渠道，且挂一漏万。如果说东鹏在数字化上做得可圈可点，其实是内部管理和外部营销系统协同出来的结果。
这是生长出来的。
当下，许多企业以为上一套系统就是数字化，它就是解决企业增长问题的良药。
数字化是长出来的，生长需要时间。
其他企业的经验有借鉴意义，但数字化最终一定是基于各企业自身的经营逻辑生长出来的。
写在最后：
本文是新经销bC一体化专题聚焦饮料行业的一篇。在介绍东鹏渠道数字化上的实践经验的同时，分享了4句话：
私域，本质是关系。
终端，关键在激励。
经销商，重点在赋能。
数字化，是长出来的。
最后，对照之前的洋河案例，讲讲我观察到的它们的异同。
不管是白酒行业，还是饮料行业，它们的基本逻辑是一样的：物码打通全链路数据，小程序促活终端商户。
只不过不同行业的具体运营思路有所不同。
就门店b端和消费者C端的关系而言：
白酒消费计划性较强，C与b是强关系，bC一体化更多是门店的私域让渡给品牌方，品牌方获得营销数据。
激活私域用户，既有来自品牌的促活手段，还有门店的社群和线下活动。
饮料更多是即时性消费，C与b是弱关系，bC一体化更多是品牌方为门店引流，门店帮品牌方沉淀私域。
门店主要为是获得营销奖励，激活用户主要靠品牌方的运营。
无论哪种情况，如何激活消费者都是核心议题。
毕竟，数字化是工具，最终是为了将更多的商品卖给更多的消费者。
