满朝佰家粥铺，全国粥铺排名前十，满朝佰家粥铺起源于清朝，以养生粥为特色的综合性餐饮品牌，满朝佰家粥铺11年专注养生粥店运营，以养生营养粥为主，小吃、点心、原盅蒸菜，武冈热卤、养生汤、酸辣粉、煲仔饭、川渝风味凉菜等为辅，全国一千多家连锁加盟店。

以前，加盟商电话报单或者微信报单采购食材，加盟商太多，订单处理的后勤人员工作繁忙，经常出现错误。全国各地客户，口音不同，同一个食材，各地的叫法还不一样。电话接单的时候，沟通效率比较低，即使确认订单后，双方都以为对方正确理解了自己的意思，实际却有误解，导致下错单品，或者发错物流，退换货搞错，等等麻烦。有部分客户在纸上列一个清单，然后拍照发后勤人员，因为字迹潦草，弄错数量和品种，也经常发生。

食材都是货到付款，工作人员忙起来，客户又催的急，偶尔发生未付款就把货发出去了，回头找客户核对付款情况，双方感觉特别不好。甚至这个单子收不到钱。

该公司除了加盟店，还有不少直营店，财务由总公司统一管理，下订单后无需付款。而且，新开发的产品，先在直营店测试客户反馈，在产品定型之前，不对加盟商开放。这种场景导致容易出错，尤其是在人员变动的情况下。

经过老客户介绍，佰家粥铺戴总找我们，用上我们的订小易批发订货系统，订单处理流程进行重新梳理。

客户统一在平台上报单，付款直接走微信支付，这样完全杜绝了错单漏单和订单未付款发货的问题，而且，后勤服务岗位减少了人员配置，由三个人减少为售后部长兼任。只需对订单进行审核确认，系统自动转到仓库。省掉了两个岗位间沟通环节。

同时，办公室人员查询库存和订单状况，非常方便，直接在手机后台看到相关信息。

对于直营店，订单转成仓库调拨，从总仓调拨到直营店分仓，便于财务对店铺进行业绩、利润等指标考核。同时，对直营店，开放测试商品食材，加盟店老板，在订货商城看不到测试商品的食材。

公司管理层，每天可以看到日报表周报表，还可以自定义时间的报表。随时随地掌握公司经营动态。

重要的是，加盟商订货量上升了！我们分析了下，订货上升有两个原因：。

一是促销活动直接展示在商城，加盟商一眼就看到了。启用平台之前，促销通知不到位，被通知到了人，等到订货的时候，忘记有促销的单品。

二是，新品推出后，平台可以详细介绍，传播产品知识，图解产品做法，保证口味最佳。一个不经意的变化，加盟商感觉服务质量提升了一大截，因为加盟商的销售额也得到提升。

去年，佰家粥铺新的加盟商收银系统也用上我们公司的产品，集成了餐饮零售小程序，获取店铺私域流量。美团和饿了么也嵌入了收银系统，避免了多来源订单导致的种种不便利。零售小程序上统一开展促销，跟私域流量产生互动链接，经营效果明细提升。

今年，该公司开发了一个新的连锁餐饮品牌：贺欢喜阿Q猪脚饭，加盟速度非常快，深受白领层和大学生欢迎。新品牌的管理系统依然采用订小易，我们之间合作更深入了一步。我们见证了佰家粥铺的快速扩张，倍感开心。