功能说明:代客下单模块是针对在日常使用订货系统过程中,客户在不方便下单时,或者不会使用系统下单时,再者业务员在上门维护客情关系客户提出下单需求时,我们便可以通过管理端由业务员或内勤帮客户下订单。
操作步骤:1.进入订单处理模块,点击左侧导航栏“代客下单”按钮,可以看到代客下单的所有订单页面。选择订单状态下拉列表中进行选择可以查看不同状态下的订单详情。
2.点击“创建新订单”按钮,在弹出的代客下单窗口中,选择客户单位,交货日期,点击“批量选择商品”按钮选择需进行下单的商品,点击“确认选择”按钮,输入数量,编辑收货信息,如已有收货信息直接选择即可,没有则点击“点击添加新的收货地址”按钮,在弹出的编辑收货地址窗口中,编辑收货信息,点击“保存提交”即可。点击“确认订单”按钮,在弹出的订单结账窗口中,按照客户需求选择结账方式,点击“确认结账”按钮,显示订单提交成功,订单直接进入待出库状态等待处理。这里有三种结账方式可供选择:1.现金收款(代客下单后直接向客户现金收款),2.货到付款(在”待送达“状态栏点击”确认送达“时会提示立即收款,收款单会自动转到财务管理版块-收款审核模块进行审核处理),3.赊账交易(在“待发货”状态栏点击"确认发货"后不需审核直接计入客户应收款) 注意:采用1.2种结账方式的在订单完成收到款项后进入财务管理版块收款审核模块对该款项进行审核处理。
3.订单进入待出库状态,选择订单,点击“详情”按钮,如果出现缺货情况,在发货数量栏调整“发货数量”,点击“保存发货数量”按钮,选择订单确认出库,操作后库存作出相应改变,订单进入待发货状态。
4.订单进入待发货状态,选择订单确认发货,在弹出的发货确认窗口中,选择发货方式,点击“确认发货”按钮,订单进入待送达状态。
5.订单进入待送达状态,选择订单确认送达,点击“确认”按钮完成该订单,等待客户确认收货。
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